Bendravimas gyvybiškai svarbus kiekviename darbe. Nesvarbu, ką bedarytumėte – virintumėte metalus, gamintumėte baldus ar konsultuotumėte įmones verslo klausimais – bet kuriuo atveju teks pasirūpinti sklandžia komunikacija. Šiuo atžvilgiu praverčia daug dalykų: ir patikima, pvz. „Sekasoft“ kuriama DVS sistema, ir darbuotojų motyvacija.
Kodėl kyla problemų?
Vienas svarbiausių dalykų, kuriuos reikia padaryti norint išspręsti prastos komunikacijos problemą, yra išsiaiškinti jos priežastis. Neretai pasitaiko daugelyje įmonių panašių priežasčių. Viena tokių – tiesiog darbuotojų abejingumas. Jei samdote žmones, kurie nėra suinteresuoti dirbti kuo geriau, jei suteikiate jiems nemotyvuojantį atlyginimą, nereikėtų tikėtis gero rezultato. Tikėtina, kad tokie darbuotojai nesirūpina niekuo, net ir tvarka darbo vietoje.
Kita dažna priežastis yra netinkamos sąlygos. Pavyzdžiui, jei darbuotojai dirba uždaro tipo biure arba dar blogiau, skirtinguose pastatuose, tuomet tam, kad jie dėl kažko galėtų pasitarti, tenka dėti nemažai pastangų. El. laiškų rašymas ar susitikimų derinimas, bendrų pietų organizavimas – paprasčiausiai neefektyvu.
Ką daryti, kai nėra gerų sąlygų?
Šiuo atveju padėti gali net visai paprasti dalykai, pavyzdžiui, „Sekasoft“ siūloma DVS sistema. Čia integruota labai patogi programa, leidžianti iškart matyti įvairius pakeitimus, įkelti ir platinti reikiamiems asmenims atitinkamus dokumentus. Be to, kai kuriose versijose galima netgi tiesiogiai bendrauti su kolegomis.
Žinoma, praversti gali ir patogaus, komandiniam darbui pritaikyto biuro įrengimas. Taip pat naudinga rengti periodiškus darbų aptarimus. Visgi geriausias rezultatas pasiekiamas sprendžiant problemą kompleksiškai.
O kas, jei darbuotojai tiesiog nenori bendrauti?
Juos galima skatinti. Tam tinka įvairiausi būdai: nuo paprasčiausio pokalbio iki atlyginimo kėlimo. Gal žmonės tiesiog nesupranta, kad bendradarbiaudami gali atlikti darbus žymiai geriau? Gal jie bijo bendrauti su kitais, nenori jų trukdyti? Išaiškinkite, kad komunikacija būtina puikiam rezultatui.
Sprendimą galima rasti net pačiais sudėtingaisiais atvejais. Puikus pasirinkimas – „Sekasoft“ ekspertų sukurta DVS sistema, kurią naudojant patogiai bendrauti gali net didžiausi intravertai. Čia pateikę būtiną medžiagą taip pat išspręsite nereikalingų ginčų, diskusijų problemą.
Efektyvios komunikacijos užtikrinimas nėra tokia problema, kuri išsprendžiama akimirksniu. Paprastai po ja slepiasi dar daugiau problemų. Dėl to pirmiausia būtina įvertinti situaciją, tuomet – nustatyti, kaip pas konkrečiai pašalinti. Kai aišku, kas negerai, labai dažnai sprendimas ateina tarsi savaime. Tad imkimės pokyčių drąsiau.